FAQs

Hier finden Sie einen kurzen Leitfaden zu unserem Shop, dem Bestellvorgang, dem Versand und dem Support, um Ihr Erlebnis reibungslos und einfach zu gestalten.

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Alles, was Sie wissen müssen

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. WARNUNG: Strangulationsgefahr – Aufgrund des langen Schwanzes nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Für Kinder bis 8 Jahre muss HalleyBall immer unter strenger Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden. Um ein sicheres Erlebnis zu gewährleisten, spielen Sie immer auf großen, offenen Flächen abseits von Straßen, Stromleitungen oder Zuschauern.

Ja, wir versenden in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union und nach Norwegen! Wir versenden alle Bestellungen am nächsten Werktag. Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen. Bezüglich der Sendungsverfolgung richten wir uns nach den Standardpraktiken des lokalen Versanddienstleisters in Ihrem jeweiligen Land. Wenn der lokale Spediteur eine Sendungsverfolgung für Standardlieferungen anbietet, wird Ihnen diese Information automatisch per E-Mail zugesandt.

Da wir bestrebt sind, Ihren HalleyBall so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen, werden Bestellungen fast sofort bearbeitet. Daher können wir nach der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails und ausgewählten Artikel sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen!

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Wir verarbeiten alle Zahlungen über Revolut Business, wodurch Sie sicher mit Apple Pay, Google Pay und allen gängigen Kredit- oder Debitkarten (Visa, Mastercard) bezahlen können. Wählen Sie an der Kasse die für Sie schnellste und bequemste Methode.

Wir sind schnell! Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeiten innerhalb der EU und Norwegens liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen. Bezüglich der Sendungsverfolgung richten wir uns nach den Standardpraktiken des lokalen Versanddienstleisters in Ihrem jeweiligen Land. Wenn der lokale Spediteur eine Sendungsverfolgung für Standardlieferungen anbietet, leiten wir Ihnen diese Informationen automatisch per E-Mail weiter.

In den richtigen Händen kann ein HalleyBall über ~10–30 Meter weit fliegen! Der aerodynamische Schwanz stabilisiert den Flug und ermöglicht so Entfernungen und Präzision, die ein normaler Ball einfach nicht erreichen kann.

Ja! HalleyBall ist für die Elemente gebaut. Er liebt den Strand, den Park und sogar ein bisschen Nieselregen. Achten Sie nur darauf, den Schwanz nach einer salzigen Meeressession oder starkem Regen zu trocknen, um ihn jahrelang in Top-Zustand zu halten.

Überhaupt nicht! Obwohl HalleyBall die freie Natur liebt, ist er auch ein perfekter Begleiter für drinnen. Sie können auf einer Fläche von nur 2 Metern spielen. Er ist ein unglaubliches Werkzeug, um Ihre Reflexe zu schärfen und die Hand-Augen-Koordination zu verbessern, sogar in Ihrem Wohnzimmer. Schaffen Sie einfach etwas Platz, achten Sie auf Ihre Umgebung und beginnen Sie, den Flug drinnen zu meistern! Seien Sie einfach vorsichtig und achten Sie auf Ihre Umgebung, versuchen Sie nichts kaputt zu machen!

Ja! Wir möchten, dass Sie Ihr HalleyBall-Erlebnis lieben, ohne Wenn und Aber! Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, egal ob geöffnet oder ungeöffnet. Senden Sie es einfach an unsere Adresse zurück und legen Sie eine Notiz mit Ihrer E-Mail-Adresse bei, damit wir Ihre Bestellung identifizieren können. Kontaktieren Sie uns unter info at halleyball dot com für die Rücksendedetails! Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden.

Absolut! HalleyBall ist die perfekte Ergänzung für Outdoor-Festivals, Strandturniere, Teambuilding-Tage und Gemeinschaftsveranstaltungen. Wir lieben es, mit Event-Organisatoren zusammenzuarbeiten, um Menschen in Bewegung zu bringen. Egal, ob Sie eine spezielle Großbestellung für Ihre Teilnehmer suchen oder eine potenzielle Markenpartnerschaft besprechen möchten, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie unser Team unter info at halleyball dot com mit Ihren Eventdetails!